L’achat d’un véhicule s’accompagne souvent de propositions de services additionnels en concession. Securycar est un acteur spécialisé dans la protection automobile en France. Entre le gravage des vitres, l’inscription au fichier national ARGOS et les garanties d’assurance complémentaire, il est parfois complexe de distinguer l’utile du superflu. Que vous ayez souscrit à une offre ou que vous souhaitiez mettre fin à votre contrat, comprendre le fonctionnement de ce courtier permet d’optimiser votre budget auto.
Qu’est-ce que Securycar et quel est son rôle ?
Securycar est une société de courtage immatriculée à l’ORIAS (sous le numéro 07036842) spécialisée dans la complémentaire automobile. Son modèle repose sur des partenariats avec les réseaux de concessionnaires, comme le groupe Autosphere. L’entreprise propose un pack de sécurité incluant un volet technique, le marquage, et un volet financier, l’assurance.
Le gravage antivol et le fichier ARGOS
Le métier historique de Securycar est le gravage des vitres. Cette opération consiste à inscrire les derniers caractères du numéro de série du châssis sur les surfaces vitrées. Ce marquage physique dissuade les réseaux de revente de pièces détachées et permet l’inscription du véhicule au fichier ARGOS (Groupement d’Assureurs pour l’Identification des Véhicules Volés). Cette inscription est valable 6 ans et aide les forces de l’ordre en cas de vol.
Le courtage en assurance complémentaire
Securycar négocie des contrats d’assurance qui complètent votre assurance auto principale. Ces garanties interviennent là où votre assureur classique s’arrête, notamment pour couvrir la franchise, offrir un capital supplémentaire en cas de perte totale, ou proposer des services d’assistance étendus. C’est un filet de sécurité financier pour limiter le reste à charge après un sinistre.
Les garanties proposées : de Secury T à Gamma+
Les contrats Securycar se déclinent en plusieurs formules, adaptées à l’âge du véhicule et au niveau de protection souhaité. Chaque garantie vise à réduire l’impact financier d’un imprévu.
Les formules essentielles : Secury T et Secury T+
Ces contrats incluent généralement le remboursement de la franchise, jusqu’à un plafond défini, en cas d’accident responsable ou de bris de glace. La version « Plus » intègre des prestations d’assistance, comme le prêt d’un véhicule de remplacement de catégorie supérieure ou pour une durée prolongée. C’est une option pour les conducteurs dépendants de leur voiture au quotidien.
Le haut de gamme avec les contrats Gamma
Les formules Gamma et Gamma+ s’adressent aux propriétaires de véhicules récents ou de valeur importante. Elles incluent souvent une garantie « Valeur d’Achat » qui, en cas de destruction totale, complète l’indemnisation de l’assurance principale pour permettre le rachat d’un modèle équivalent sans perdre l’apport initial. Cette couverture est pertinente durant les deux ou trois premières années du véhicule, période où la décote est la plus forte.
Choisir une de ces garanties permet de limiter les dépenses imprévues après un accident. Le contrat Securycar efface la dette liée aux réparations ou à la perte de valeur, offrant une visibilité budgétaire que les contrats classiques ne garantissent pas toujours. C’est un choix de tranquillité qui transforme un événement stressant en une simple formalité.
Comment gérer et résilier son contrat Securycar ?
La gestion d’un contrat de complémentaire auto demande de la vigilance, notamment lors de la revente du véhicule ou à la date anniversaire. Voici les points clés pour garder le contrôle sur vos prélèvements.
L’accès à l’espace client en ligne
Securycar propose une plateforme numérique pour centraliser vos documents. Pour vous connecter, utilisez votre identifiant, présent sur votre certificat de marquage ou vos appels de cotisation, et votre mot de passe. Cet espace permet de télécharger votre attestation de gravage pour votre assureur principal, déclarer un sinistre pour activer les garanties, ou modifier vos coordonnées bancaires et postales. L’interface évite les appels au service client pour les mises à jour administratives.
Les modalités de résiliation : délais et procédures
Les contrats Securycar comportent une période initiale de 12 mois. Passé ce délai, et conformément à la Loi Hamon, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Voici les trois cas de figure principaux :
Le droit de rétractation vous autorise à annuler votre contrat dans les 14 jours suivant la signature, si celle-ci a eu lieu à distance ou suite à un démarchage, par lettre recommandée. En cas de vente du véhicule, vous pouvez demander une résiliation anticipée en envoyant le certificat de cession à Securycar pour stopper les prélèvements. Enfin, pour la résiliation annuelle, la Loi Châtel impose à Securycar de vous informer de la possibilité de ne pas reconduire le contrat. Un préavis d’un mois avant la date anniversaire est requis.
Pour que la demande soit effective, l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) est la méthode la plus sûre juridiquement pour conserver une preuve de votre démarche.
Tableau comparatif : Securycar face aux besoins des conducteurs
Voici une synthèse des avantages et des points de vigilance pour évaluer si ce service est adapté à votre situation.
| Caractéristique | Avantage Securycar | Point de vigilance |
|---|---|---|
| Protection Vol | Inscription ARGOS incluse pour 6 ans. | N’empêche pas physiquement le vol. |
| Franchise | Remboursement souvent intégral. | Plafonds de remboursement variables. |
| Assistance | Véhicule de remplacement longue durée. | Peut faire doublon avec l’assistance 0km. |
| Gestion | Espace client fluide et digitalisé. | Reconduction automatique annuelle. |
Le gravage est-il obligatoire pour votre assurance ?
La loi n’impose pas le gravage des vitres. Cependant, de nombreuses compagnies d’assurance exigent cette opération comme condition pour activer la garantie vol, surtout sur les modèles prisés par les malfaiteurs. Sans ce marquage, votre assureur peut refuser de vous couvrir contre le vol ou appliquer une franchise majorée. Securycar facilite cette opération dès la livraison chez le concessionnaire, vous assurant d’être en conformité avec les exigences de votre assureur principal dès les premiers kilomètres.
Securycar offre une protection supplémentaire utile en cas de sinistre lourd ou pour répondre aux exigences techniques des assureurs. Sa force réside dans la simplicité de mise en œuvre en concession, mais sa pertinence dépend de votre profil de risque et de la couverture déjà offerte par votre contrat principal. Une vérification régulière de vos garanties via l’espace client permet de s’assurer que vous ne payez pas pour des services inutiles.
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